賀伯特行政管理技術

Hubbard Administration Technology

「讓人類失敗的不是夢想,而是缺乏讓夢想成真的知識。」L. 羅恩 賀伯特

L. 羅恩 賀伯特在1969年宣稱:「讓人類失敗的不是夢想,而是缺乏讓夢想成真的知識,為了這個原因,也僅僅只因為這個原因,所以「整個國家已經在掙扎的騷亂中過了數十年,就更不用說是公司行號、社會組織,或是大小團體了。」
 
這樣的結果每天以頭條新聞回過頭來瞪視著我們:嚴重的赤字、繁重的稅收、失敗的生意,而且單是在繁榮富裕的美國境內,現在就有超過三千萬人生活在貧窮線以下。這不是沒有原因的,因此,賀伯特先生進一步解釋:「人類的快樂以及公司與國家的壽命,顯然是取決於組織的技術。」
 
如果一個人真正瞭解個體如何才會運作得最好的話——他們的需求、抱負,以及失敗的來源——一個人自然就會知道由個體所構成的團體,要如何才會運作得最好。L. 羅恩賀伯特就是從這個立場,來處理我們如何與他人合作的問題的——不是行政管理上的噱頭或是權威主義的命令,而是以獨特悲天憫人的觀點,將團體視為個體們為了一個共同目的而結合在一起。
 
總而言之,賀伯特先生耗費超過三十年的時間,開發與有系統的編纂組織運作所需要的管理規章。
 
這些規章都源自左右人類行為的基本法則。
 
在這些規章中最重要的關鍵就是「存在狀況」,賀伯特先生將之定義為人事物生存或成功的程度。精明的行政管理人只模模糊糊地知道基本的概念,他們把這稱為「公司體質」。由於公司體質這個概念僅意味著兩種狀態——好或壞,無法提供改善企業健康的精確方法。對此,賀伯特先生則提供了許多的改善方法。明確地說,賀伯特先生分析了各種等級的生存狀態——從不存在狀態到危險情況,從緊急狀況到正常、豐盛然後權勢的狀況。
 
此外,他更詳細闡述,為了要改善任何狀況所必須採用的公式或行動。
 
也就是說,只要藉著執行這些步驟,一個組織就可以從某一種狀況提升到下一個狀況,直到這個組織真正成功。為了要消除對運作狀況的猜測,賀伯特先生又進一步制定了用來監測組織健康的統計值。統計值,正如他所定義的,是在同一件事情上,與先前的數據或數量相比所得到的數據或數量。統計值是指完成的工作量或是所完成工作的價值,是機構或個人所有生產或活動唯一正確的衡量標準。
 
因此,在管理上,統計值提供了衡量組織健康的氣壓計,而賀伯特先生的 「存在狀況」則提供了改善健康狀態的方法。正確地使用它,這些工具可以確實找出有麻煩的區域,並且讓人知道如何改善那些麻煩之處。
 
由於賀伯特先生在管理上的突破,提供了團體實際運作的自然法則,無可避免的,一般企業和其他領域會極為需要他在管理上的發現。起初,為了滿足這個需求,賀伯特先生為在職人士撰寫了《工作的問題》,提供了有效處理工作相關弊病如壓力及疲勞的技術。就像賀伯特先生在這個領域裡所有其他的知識一樣,這個作品代表的不僅只是他對企業的特別關注,他更渴望要讓其他人都知道生命的基本真理。因為,工作佔據了生活的絕大部分,所以感謝他在這 個領域所付出的心力。隨著賀伯特先生行政管理研究成果的廣泛流傳,賀伯特管理學院應運而生。
 
這些管理學院精準地使用賀伯特先生的發現,來擴展專業人士的能力,好處理在管理和經營團體、公司或組織所面臨的挑戰。
 
賀伯特管理學院致力於創造一個理性與穩定的世界,使生存於其中具產能的個人得以繁榮。
 
我們正以培訓社會未來管理者的方式實現此目標,究竟經營群眾生存與國家繁榮的是管理者。由L. 羅恩 賀伯特所發展出來的這套管理技術,為成功的組織與管理提供了基本法則。透過我們竭誠與致力朝向此目的,我們正為全人類創造一個更理性、更穩定的世界。
 
目前,羅恩賀伯特的管理技術正被全球超過131個國家,幾十萬的組織與數百萬的專業人士所應用。這種現象唯一的理由就是:這些使用它的人獲得了無與倫比的成果——造成成長、興盛繁榮與組織永續經營。
 
今日,和世界上任何單一的管理系統相比,有更多的人和組織使用賀伯特行政管理技術。